Я обратился в управляющую компанию по поводу ремонта крыши нашей многоэтажки. Прошло 10 дней, ответ не пришел. В какие сроки мне должны ответить и что делать, если я не получу ответа?

Сроки ответа на такой запрос указаны в постановлении правительства РФ № 731 от 23.09.2010, которым утвержден стандарт раскрытия информации управляющими организациями. Если запрос отправлен обычным письмом, ответ должны предоставить в течение 20 дней, если по электронной почте (это тоже допускается) - то в течение двух рабочих дней.

Обратите внимание: ответ должен содержать не только запрашиваемые сведения, но и ФИО, должность сотрудника управляющей организации, направляющего информацию потребителю. Кстати, в письменном запросе, кроме сути заявления, нужно указать управляющую организацию, имя и адрес отправителя, а также способ получения информации (посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю).

Отказ в предоставлении информации, подлежащей раскрытию, является нарушением закона. Вы вправе сообщить об этом в прокуратуру или обратиться в суд.

Если у Вас есть вопросы, связанные с приобретением недвижимости или оформлением документов, Вы можете обратиться к специалистам агентства недвижимости «А- Риэлти Групп» по телефону 789-7733